成都导游辱骂游客事件属实，警方已立案

6 月 14 日，据“文旅成都”微信公众号透露，针对 6 月 13 日网友在抖音平台和微博发帖反映“成都导游因游客不买或少买辱骂游客”一事，成都市和阿坝州文旅部门联合调查后发现，该旅行团由中国国际旅行社有限公司委托中游国际旅行社（成都）有限公司金牛分公司接待，中游国际旅行社（成都）有限公司金牛分公司委派导游张某（所属机构：阿坝州九寨松州导游协会）提供导游服务，视频中反映的情况属实。

6 月 13 日晚，有关部门已对涉事旅行社和导游立案调查。根据调查核实情况，拟对涉事导游张某做出吊销导游证的行政处罚，拟对中游国际旅行社（成都）有限公司金牛分公司做出停业整顿 3 个月的行政处罚。